Доставка и подключение компьютера на месте в пределах Москвы – бесплатные. Жителям Московской области доставляем ПК по стоимости согласно тарифу – 40 руб/км от МКАД.

До терминала транспортной компании в вашем городе доставка осуществляется бесплатно. Если вам нужна доставка непосредственно до адреса, стоимость рассчитывается по тарифам ТК.

Да, мы всегда стараемся согласовать доставку таким образом, чтобы она приходилось на самое комфортное для вас время, даже если это нерабочие часы.

Для быстрой и аккуратной доставки компьютеров покупателям мы обращаемся к услугам надежных ТК с хорошей репутацией и большим опытом на рынке. В их числе DHL, СДЭК, Деловые линии. Вы также можете выбрать любую другую транспортную компанию, которой доверяете сами.

Отслеживание грузов доступно как на сайте транспортной компании, так и через персонального менеджера, которого мы предоставляем каждому покупателю.

Перед отправкой компьютера мы фиксируем комплектующие внутри корпуса специальными пенопакетами. Они предотвращают повреждение и смещение деталей из-за тряски в ходе доставки до клиента. Сотрудники ТК дополнительно пакуют коробку с компьютером в амортизирующую пленку, размещают ПК в паллетном борту для лучшей сохранности. Кроме того, мы страхуем 100% стоимости заказов.

Да, вы можете лично посетить магазин MAN-MADE в любой день недели с 10:00 до 20:00 по МСК и забрать свой заказ.

Вы можете оплатить заказ наличными в кассе магазина MAN-MADE при личном визите, а также банковской картой (VISA, MasterCard и МИР) или переводом на банковский счет (по выставленному счету). Для юридических лиц доступен безналичный расчет с полным пакетом закрывающих документов.

Нет. Так как каждый компьютер собирается индивидуально под задачи и требования клиента, мы работаем по полной предоплате.

Да, вы можете оформить покупку в кредит в одном из банков, с которыми мы сотрудничаем – Тинькофф и Сбербанк. Для этого при оформлении заказа вам нужно указать способ оплаты «Кредит», подать заявку и дождаться ее рассмотрения сотрудниками банка.

Да, мы предоставляем официальную гарантию длительностью 1 год. Также на все сборки действует бесплатное пожизненное обслуживание.

Некоторые комплектующие действительно имеют гарантию производителя больше, чем 1 год, например, оперативная память или видеокарта. В таком случае с окончанием гарантии на ПК гарантийный срок на эти компоненты сохраняется вплоть до окончания их личной гарантии.

Бесплатное пожизненное обслуживание системного блока включает такие услуги, как профессиональная чистка от пыли, замена термоинтерфейсов и профилактическая диагностика всех систем.

Вы можете доставить компьютер самостоятельно в магазин, если проживаете в Москве или в Московской области. Если живете в других регионах, сперва мы проведем удаленную диагностику и определим обстоятельства неисправности. Если не получится решить проблему удаленно, заберем компьютер (вы можете отправить его к нам с помощью услуг транспортной компании), обслужим, вернем обратно.

При уверенности, что из строя вышла одна или несколько конкретных комплектующих, вам необязательно отправлять в сервис всю сборку целиком. Достаточно передать неисправные детали для диагностики. Если подтвердится поломка, мы заменим их на новые.

В среднем на сборку ПК под заказ уходит от 5 до 7 дней. В том числе это подбор совместимых комплектующих, их тестирование по отдельности, сборка и кабель-менеджмент, а также финальное тестирование собранного ПК на стабильность. Если речь идет о компьютере с кастомной системой жидкостного охлаждения, на сборку может уходить от 14 до 25 дней.

Да, сразу после сборки игровые компьютеры проходят тестирование на предмет корректной работы комплектующих, интенсивности нагрева видеокарты и процессора, и иных показателей, от которых зависит производительность в играх и рабочих приложениях.

Если вы не нашли в конфигураторе те комплектующие, которые хотите видеть в игровом ПК, свяжитесь с нами и мы постараемся заказать их для сборки вашего компьютера.

Да, вы можете доставить комплектующие, которые хотите видеть в ПК, лично в наш магазин в Москве, либо отправить их доставкой любой транспортной компанией, которой вы доверяете. Мы установим детали в компьютер, протестируем его работоспособность и отправим сборку вам.

Компьютеры поставляются клиентам в полностью собранном и готовом к использованию виде, с установленной операционной системой. Вам нужно будет только подключить системный блок к электросети и периферии, после чего запустить и приступить к эксплуатации.